Mijn mail wordt geweigerd
Antwoord
Als ik een mailtje stuur komt er een foutmelding terug:
554 Service unavailable; Client host [mailout.kovoks.nl] blocked using Barracuda Reputation;
Momenteel (zomer 2010) hebben we regelmatig last van de bovenstaande melding. Het blijkt dat de ontvanger gebruik maakt van de barracuda central blacklist en dat de ontvanger enkel en alleen op basis van een melding in deze blacklist de e-mail weigert.
Nu zou dat nog te verdedigen zijn als deze blacklist goed beheerd zou worden. Echter dat is niet het geval. Mailservers worden automatisch op de lijst gezet en weer verwijderd, afhankelijk van onbekende parameters. Het is voor buitenstaanders niet te achterhalen waarom hij op deze lijst terecht komt en wanneer hij er weer vanaf komt. De enige mogelijkheid die wordt aangeboden is om via de dienst EmailReg.org tegen betaling van 20 dollar per domein per jaar dit af te kopen.
Wij doen ons best om de mailservers zo spoedig mogelijk van de lijst af te krijgen, maar zijn daarbij afhankelijk van Barracuda Central. U kunt echter ook zelf iets doen. Indien u goed contact hebt met de ontvanger van uw mail, kunt u (desnoods met een verwijzing naar dit artikel) aangeven dat uw contact misschien beter geen gebruik meer kan maken de Barracuda Central Blacklist. U kunt aangeven dat de producten van Barracuda nog zeker te gebruiken zijn, alleen een kleine configuratie wijziging is noodzakelijk.
Een goede uitleg (engels) over de problemen van Barracuda Central kunt u op de volgende website lezen:
http://blogs.boomerang.com/blog/2009/08/26/barracuda-2/
Verhalen van anderen met hetzelfde probleem:
